Politique de confidentialité
High Up Agency accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit les traitements liés à l’utilisation de ce site et à vos prises de contact, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Responsable et contact
Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez High Up Agency, à l’attention de Dorian Villalba : dorian@high-up-agency.com.
2. Données traitées et finalités
Lors de votre prise de contact ou de réservation d’une consultation, les informations que vous fournissez (nom, coordonnées, activité et contenu de votre demande) sont utilisées pour répondre à votre demande, organiser un rendez-vous et préparer un éventuel devis. Les données techniques nécessaires à l’affichage et à la sécurité du site peuvent également être traitées par l’hébergeur.
3. Bases légales
Le traitement de vos demandes repose sur les mesures précontractuelles prises à votre initiative ou sur notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations. Les obligations légales applicables peuvent nécessiter la conservation de certaines informations. Tout traitement nécessitant un consentement ne doit intervenir qu’après votre accord.
4. Services tiers et vidéos
Les vidéos Vimeo sont présentées sous forme de miniatures. Le lecteur externe est chargé seulement après votre clic. Cette action entraîne une connexion à Vimeo, qui peut traiter des données techniques selon sa propre politique de confidentialité. Le lecteur utilise le paramètre de limitation du suivi « Do Not Track ».
Les consultations sont réservées sur Calendly, dans un nouvel onglet. Ce service applique ses propres conditions et sa politique de confidentialité. Les liens vers Instagram et LinkedIn conduisent également vers des services externes. Nous vous invitons à consulter leurs politiques avant utilisation.
5. Cookies
Ce site n’intègre pas de mesure publicitaire ou de statistiques tierces. Les services externes ouverts ou activés par vous peuvent utiliser leurs propres technologies de stockage. Vous pouvez contrôler les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
6. Destinataires et transferts
Vos données sont accessibles aux personnes autorisées de High Up Agency et, si nécessaire, à ses prestataires techniques pour les finalités indiquées. Elles ne sont pas vendues. Certains services tiers peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen ; leurs garanties et modalités de transfert sont décrites dans leurs politiques respectives.
7. Conservation et sécurité
Vos informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au suivi de votre demande ou de la relation commerciale, sous réserve des obligations légales. Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en œuvre pour prévenir l’accès non autorisé et protéger la confidentialité des échanges.
8. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité et vous opposer à certains traitements. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans effet rétroactif.
Pour exercer vos droits, écrivez à dorian@high-up-agency.com. Une preuve d’identité proportionnée pourra être demandée en cas de doute raisonnable. Vous pouvez également adresser une réclamation à l’autorité de protection des données de votre pays, notamment à l’Autorité de protection des données belge.
9. Mise à jour
Cette politique peut être adaptée pour refléter l’évolution du site et des traitements. La version affichée ici est celle applicable à votre visite.